Hi ha diversos motius pels que la inicialització de l'OpenPGP no funciona. Els més normals es descriuen tot seguit. Per a més informació visiteu la pàgina d'ajuda de l'Icecrypt.
Per a que funcioni l'OpenPGP, cal instal·lar l'eina GnuPG. Si no es pot trobar el GnuPG, primer assegureu-vos que l'executable gpg.exe (a Windows, gpg en altres platformes) està instal·lat a l'ordinador. Si el GnuPG està instal·lat, i l'OpenPGP no pot trobar-lo, aleshores necessitareu definir manualment el camí al GnuPG en les preferències de l'OpenPGP (menú OpenPGP > Preferències)
Hi ha més ajuda disponible en el lloc web d'ajuda de l'Icecrypt.